Datenschutzerklärung

KOEL DATENSCHUTZERKLÄRUNG („Datenschutzerklärung“)

LETZTE AKTUALISIERUNG: JUNI 2022

 

1.ÜBER KOEL UND DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

Wir sind die Koel Shoe International Lda. oder KOEL („wir“, „uns“, „unser“) und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen. KOEL ist die verantwortliche Stelle im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung („DSGVO“).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden. KOEL betreibt Koel.shoes, internationale Websites und mobile Android-Anwendungen (zusammen die „Website“). Diese Datenschutzerklärung legt die Informationen fest, die wir erfassen, die Gründe, warum wir die Informationen erfassen, und wie wir die Informationen verwenden und weitergeben können.

Die Website und die von KOEL bereitgestellten Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt. Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von KOEL unter info@ksi-lda.pt wenden.

Wenn Sie Anfragen zur Ausübung Ihrer gesetzlichen Rechte haben, lesen Sie bitte Abschnitt 10 („Welche Datenschutzrechte habe ich?“) unten.

 

2.WELCHE INFORMATIONEN ERFASSEN WIR UND WIE?

 

Wenn Sie mit uns interagieren, sei es durch die Nutzung unserer Website oder durch Kommunikation mit uns, können wir die folgenden Informationen über Sie erfassen:

• Informationen, die Sie uns geben: Sie können uns Informationen über sich selbst geben, wenn Sie sich für ein Konto auf unserer Website anmelden, eine Bestellung für Produkte aufgeben, Online-Formulare ausfüllen (z. B. Registrierungsformulare, Wettbewerbe, Umfragen oder durch Überprüfung der von Ihnen bestellten Produkte), sich für den Erhalt unserer Newsletter und Sonderangebote anmelden, an einem Wettbewerb oder einer Aktion teilnehmen, Social-Media-Funktionen auf unserer Website nutzen oder mit uns korrespondieren (per E-Mail, Telefon, Instant-Messaging-Apps, sozialen Medien oder auf andere Weise).

Je nachdem, was Sie angeben, können diese Informationen Ihren Namen, Ihre Adresse oder Ihren Standort, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihr Geschlecht, Kaufdaten, Einkaufsvorlieben, Bewertungen, Bilder und Finanzinformationen (einschließlich Ihrer Kredit- oder Debitkartendaten, die wir jedoch nicht speichern, sondern unsere Zahlungsdienstleister) umfassen.

Wenn Sie ein Konto auf der Website registrieren, können Sie uns Ihr Foto und Ihren Spitznamen geben. Von Ihrem KOEL-Konto aus können Sie auch Ihre Freunde einladen, auf unserer Website einzukaufen (einschließlich per E-Mail, Facebook oder Twitter). Obwohl wir sie darüber informieren, dass wir ihre Daten von Ihnen erhalten haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie die Erlaubnis Ihres Freundes haben, bevor Sie uns dessen Kontaktdaten mitteilen, und leiten Sie E-Mails nur an Personen weiter, von denen Sie wissen, dass sie diese gerne erhalten würden.

• Informationen, die wir von anderen Konten oder Quellen erhalten: Wir können Informationen über Sie von anderen Quellen erhalten, z. B. von Ihren anderen Konten (z. B. wenn Sie Ihre Apple ID oder Google Sign In verwenden, um sich auf unserer Website anzumelden) oder anderen Websites, einschließlich Datenbrokern, unseren Partnern, Social-Media-Anbietern wie Facebook und Twitter, Werbenetzwerken und Analysepartnern sowie Zahlungs- und Lieferdienstleistern.

Durch die Anmeldung bei unseren mobilen Anwendungen über Apple, Google, Facebook oder Twitter oder die Verknüpfung Ihres KOEL-Kontos auf unserer Website mit Ihren Apple-, Google-, Facebook- oder Twitter-Konten erteilen Sie uns die Erlaubnis, bestimmte Informationen und Inhalte von diesen Konten abzurufen. Die spezifischen Arten von Informationen, die wir abrufen können, hängen von Ihren Einstellungen für dieses Konto oder diese Website ab und unterliegen deren Datenschutzrichtlinien.

Wir ergänzen die von Ihnen bereitgestellten Daten mit Daten aus Datenanreicherungsservices wie öffentlichen oder sozialen Graphendaten, um Ihnen Inhalte oder Werbeaktionen besser anbieten zu können. Wir werden diese Daten unseren bestehenden Kundenkontoinformationen hinzufügen, um die Interessen der Kunden besser zu verstehen und relevantere Produktempfehlungen und Werbung bereitzustellen, die Sicherheit unserer Kunden bei der Nutzung unserer Website zu erhöhen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen, wie z. B. Sanktionsgesetzen, nachzukommen. Diese Informationen können Haushaltsgröße, Haushaltseinkommen oder Beruf umfassen. Diese Informationen können mit Ihren persönlichen Daten wie Name, E-Mail, Adresse, physischer Adresse oder Telefonnummer verknüpft werden.

Weitere Details zu den von uns genutzten Drittanbietern finden Sie in Abschnitt 5.

• Informationen, die unsere IT-Systeme über Sie erfassen: Jedes Mal, wenn Sie die Website besuchen, werden bestimmte Informationen von unseren IT-Systemen erstellt und automatisch aufgezeichnet. Diese Informationen umfassen:

Cookies: Weitere Details zu Cookies finden Sie in Abschnitt 7, aber diese kleinen Textdateien können Ihre Erfahrung mit der Website verbessern und die Interaktion mit uns erleichtern. Dies kann die Speicherung Ihres Standorts oder Ihrer Spracheinstellungen umfassen, um Ihnen das erneute Eingeben von Informationen beim Zurückkehren zu oder sicherzustellen, dass Artikel, die Sie bestellen möchten, nicht verschwinden, wenn Sie zwischen den Seiten auf unserer Website navigieren. Wir verwenden Cookies auch, um Ihnen maßgeschneiderte Werbung anzubieten.

Geräteinformationen: Die von Ihrem Gerät bereitgestellten Informationen unterscheiden sich je nach Betriebssystem und Geräteeinstellungen (z. B. PC, Mac, iPhone, Android oder andere), umfassen jedoch den Typ des Geräts, das Sie besitzen (z. B. iPhone 6S oder Samsung Galaxy S7), die IP-Adresse und den Standort des Geräts, den verwendeten Browser, Ihren Mobilfunkanbieter (für mobile Geräte), die von Ihnen besuchten Seiten, Ihre Zeitzone und Ihr Land sowie Absturz- oder Downloadfehlerberichte.

• Informationen, die wir im Geschäft sammeln: KOEL sucht stets nach neuen Möglichkeiten, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und dies gilt auch für Ihre Erfahrungen im Geschäft. Wenn Sie uns besuchen, haben Sie möglicherweise die Möglichkeit, bahnbrechende Technologien zu nutzen, um Ihr Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern. Sie können uns auch Informationen über sich selbst im Geschäft geben, wenn Sie einen Kauf mit einer Kredit- oder Debitkarte tätigen, eine Umfrage oder einen Fragebogen ausfüllen, an einem Wettbewerb oder einer Aktion teilnehmen, uns Feedback geben oder auf andere Weise im Geschäft oder nach Ihrem Besuch mit uns interagieren oder korrespondieren. Wenn Sie ein WLAN-fähiges Gerät im Geschäft verwenden, können bestimmte Informationen von Ihrem Gerät bereitgestellt werden, die je nach Gerät und Einstellungen variieren. Die möglicherweise bereitgestellten Informationen sind der Gerätetyp, die Gerätekennung/Medienzugriffssteuerung (MAC)-Adresse, die Nähe des Geräts zum Zugangspunkt, der Standort des Geräts und, falls relevant, wann und wie lange das Gerät mit dem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Sie können die Bereitstellung von Informationen verhindern, indem Sie die Wi-Fi-Funktion auf Ihrem Gerät deaktivieren. Wir können auch Ihre Interaktionen mit den Produkten registrieren, um Ihr Einkaufserlebnis im Geschäft zu verbessern, indem wir Ihnen während und nach Ihrem Besuch einen persönlicheren Service bieten.

4.WOFÜR VERWENDEN SIE MEINE INFORMATIONEN?

 

Um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, einschließlich der Möglichkeit, Produkte über unsere Website zu bestellen und zu erhalten, Ihr KOEL-Konto zu verwalten und Ihr Erlebnis zu optimieren, müssen wir Ihre Informationen auf verschiedene Weisen verwenden.

Wir verwenden die Informationen auch für Marketing- und Werbezwecke. Wenn Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie Marketingmitteilungen erhalten möchten, oder wenn Sie über unsere Dienste einen Kauf getätigt haben, verwenden wir und unsere Partner Ihre personenbezogenen Daten (einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Adresse), um Ihnen gelegentlich Updates, Neuigkeiten und Angebote per E-Mail, Post oder andere Medienformen zuzusenden. Wir können Ihre Informationen (einschließlich ergänzender Informationen, die wir von Partnern erhalten und unseren bestehenden Kundeninformationen, wie unten beschrieben, hinzufügen) verwenden, um diese Nachrichten auf Sie zuzuschneiden. Sie können sich von unseren E-Mail-Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie Ihre Präferenzen im Profilverwaltungsbereich Ihres Kontos ändern oder die Abmeldeanweisungen in den Werbe-E-Mails befolgen, die Ihnen zugesandt werden.

Sie können sich von unseren E-Mail-Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie Ihre Präferenzen im Profilverwaltungsbereich Ihres KOEL-Kontos ändern, indem Sie die Abmeldeanweisungen in den Werbe-E-Mails befolgen, die Ihnen zugesandt werden, oder indem Sie dieses Abmeldeformular ausfüllen.

Sollte Ihr Land von solchen Diensten abgedeckt sein, können wir Ihre Informationen verwenden, um Ihnen Einkaufsempfehlungen und personalisierte Styling-Dienste anzubieten, wodurch Sie Zugang zu einem verbesserten und interaktiveren Einkaufserlebnis erhalten. Solche Dienste werden zusammen mit Drittanbietern bereitgestellt, die als Verarbeiter agieren.

Wir nutzen Drittanbieter, um Ihnen auf Ihren verschiedenen Geräten und auf unseren und anderen Websites und mobilen Anwendungen die für Sie relevantesten Anzeigen anzuzeigen. Zusätzlich zu den Informationen über Ihre Besuche auf unserer Website oder die Nutzung unserer mobilen Anwendung können unsere Dienstleister auch die Informationen über Ihre Interaktionen mit anderen Websites oder Anwendungen nutzen, um Werbung für bei KOEL erhältliche Produkte gezielt einzusetzen. Informationen zum Abmelden von gezielter Werbung und zur Steuerung der Verwendung von Cookies finden Sie im Abschnitt Cookies dieser Datenschutzerklärung.

Wir führen auch Forschungen, Analysen und Umfragen zu Ihrer Nutzung unserer Website und zu Ihren Ansichten durch. Wir verfolgen Ihre Ausgaben auf unserer Website, um zu sehen, ob Sie von unseren exklusiven Treueprogrammen, dem VIP-Kundenprogramm und Access profitieren können. Schließlich verwenden wir Ihre Informationen, um Ihre Identität zu bestätigen und Bonitätsprüfungen oder Betrugsbekämpfungsprüfungen durchzuführen, um Ihre und unsere finanzielle Sicherheit zu gewährleisten. Bitte scrollen Sie nach unten, um die detaillierten Zwecke zu erfahren, für die wir Ihre Informationen erfassen, welche spezifischen Informationen erfasst werden und die Rechtsgrundlage, für die wir diese Daten verwenden.

Um Ihr KOEL-Konto auf unserer Website zu registrieren und zu verwalten, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und weitere Details, die Sie Ihrem Konto hinzufügen möchten, wie Telefonnummer, Adressen und Geschlecht. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Um die Bestellungen zu erfüllen, die Sie über unsere Website aufgeben, erfassen wir Ihren Namen, Adressen, Telefonnummer und Bestelldetails, wie die Produkte, die Sie kaufen, Größe und Preis. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Zur Einziehung Ihrer Zahlung erfassen wir Ihre Zahlungsinformationen, die die Kredit-/Debitkartennummer, den Namen des Inhabers und die CVV umfassen. Wir speichern diese nicht und übermitteln sie nur an unsere autorisierten Zahlungsdienstleister. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen.

Um Ihnen unseren Kundenservice zu bieten (einschließlich der Unterstützung bei der Lösung von Problemen mit unseren Diensten, der Benachrichtigung über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder der Kontaktaufnahme, um Ihre Erfahrungen mit uns zu erfahren): Wir erfassen Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Telefonnummer und Ihre Adressen sowie Ihren Kontaktverlauf mit uns. Die Rechtsgrundlage ist die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen und unsere berechtigten Interessen, Sie als Kunden zu behalten.

Um die Qualität unserer Kundendienste zu überwachen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort, Ihre Telefonnummer und Ihre Adressen, Ihre Antwort auf unsere SMS-Anfragen zur Servicequalität und Ihren Kontaktverlauf mit uns (einschließlich Telefonaufzeichnungen unserer Gespräche und Gespräche per E-Mail oder anderen Instant-Messaging-Apps). Die Rechtsgrundlage sind die berechtigten Interessen an der Führung unseres Geschäfts.

Zur Überprüfung und Veröffentlichung Ihrer Rezensionen zu Ihren Bestellungen: Wir erfassen Ihren Namen, Ihre Altersgruppe und Ihre schriftliche Rezension. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Zustimmung.

Zur Verwaltung, Wartung und Optimierung unserer Website und unserer Dienste erfassen wir Ihre Geräteinformationen (wie die IP-Adresse und den Gerätetyp Ihres Geräts), Cookie-Kennungen und Browserinformationen. Die Rechtsgrundlage sind die berechtigten Interessen an der Führung unseres Geschäfts.

Zur Durchführung von Betrugs- und Bonitätsprüfungen und zur Feststellung, ob wir mit Ihnen Geschäfte tätigen können, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Adressen, Kredit-/Debitkartendaten, Browserverlauf, Kaufhistorie, Geburtsdatum, Geschlecht, spezifische Verhaltens-Cookies, Geräteinformationen (wie IP-Adresse und Gerätetyp), alle nationalen Kennungen (wie Führerschein oder Personalausweis) und alle öffentlich zugänglichen Informationen (wie Social-Media-Profile oder Nachrichten). Die Rechtsgrundlage sind die berechtigten Interessen zum Schutz von KOEL und seinen Kunden vor betrügerischen Aktivitäten und die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung.

Um Ihnen Marketingmitteilungen und personalisierte Angebote zu senden, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressen, Geburtsdatum, Kaufhistorie, Browserverlauf und -verhalten, Geräteinformationen, Einkaufsvorlieben, Cookie-Kennungen, interne Kennungen und Ihr Land. Die Rechtsgrundlage sind die berechtigten Interessen am elektronischen Direktmarketing ähnlicher Produkte und Dienstleistungen, die Sie über unsere Website erworben haben. Sofern dies nicht zutrifft, ist Ihre Zustimmung, Ihnen Sonderangebote und Kampagnen von KOEL zu senden.

Zur Verwaltung unserer Treueprogramme erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressen, Geburtsdatum, Kaufhistorie, Browserverlauf und -verhalten, Geräteinformationen, Einkaufsvorlieben, Spitznamen, Cookie-Kennungen, interne Kennungen, Land, Ausgabenstufe und Vermögen. Die Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen an der Führung unseres Geschäfts und der Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

Um Ihnen personalisierte Empfehlungen zu geben und Ihr Erlebnis zu verbessern, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Adressen, Geburtsdatum, Kaufhistorie, Browserverlauf und -verhalten, In-Store-Interaktionen mit Produkten, Geräteinformationen, Einkaufsvorlieben, Spitznamen, Cookie-Kennungen, interne Kennungen, Land, Ausgabenstufe und Vermögen. Die Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen an der Führung unseres Geschäfts und der Verbesserung Ihres Einkaufserlebnisses.

Zur Durchführung von Forschungen, Analysen, Anfragen und Umfragen zu Ihrer Nutzung unserer Website erfassen wir Ihren Namen; Adressen; E-Mail-Adresse; Geräteinformationen. Die Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen an der Führung unseres Geschäfts und der Verbesserung unserer Website und Ihres Erlebnisses.

Um Werbung für Produkte und Dienstleistungen von uns und unseren Partnern zu schalten und erneut zu schalten, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Cookie-Kennungen und Geräteinformationen. Die Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen an der Führung unseres Geschäfts.

Zur Erstellung aggregierter statistischer Berichte verwenden wir Ihren Bestellverlauf, vorausgesetzt, das Ergebnis solcher Berichte identifiziert Sie nicht. Die Rechtsgrundlage sind unsere berechtigten Interessen an der Führung unseres Geschäfts und der Verbesserung unserer Website.

5.AN WEN GEBEN SIE MEINE INFORMATIONEN WEITER?

 

Um unsere Dienstleistungen und die Website bereitzustellen, arbeiten wir mit einer Reihe sorgfältig ausgewählter Drittanbieter zusammen. Dazu können wir Ihre Informationen unter den folgenden eingeschränkten Umständen an diese Drittanbieter weitergeben:

a) Konzerngesellschaften zu Geschäftszwecken: Informationen zur KOEL-Gruppe finden Sie hier. Wir können Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, um unser Geschäft zu betreiben und die Website und Dienste bereitzustellen. Seien Sie versichert, deren Verwendung von Informationen steht im Einklang mit dieser Datenschutzerklärung;

b) Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Kaufdetails zu den von ihnen erworbenen Produkten auch an unsere Partner für deren eigene Marketingzwecke weitergeben. Die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für die genannten Zwecke erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung des Partners. 

c) Drittanbieter zu Geschäftszwecken: Um ordnungsgemäß zu funktionieren, verlassen wir uns auf eine Reihe sorgfältig ausgewählter Drittanbieter, die uns Dienstleistungen und Produkte bereitstellen. Wir gestatten diesen Unternehmen, Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang zu verwenden, der zur Bereitstellung ihrer Dienste und Produkte für uns erforderlich ist. Nachfolgend finden Sie die Arten von Drittanbietern, die wir verwenden:

d) Kurierunternehmen, die wir zur Lieferung der Produkte an Sie beauftragen, und die daher Zugriff auf Ihre Bestelldaten, einschließlich Ihres Namens und Ihrer Adresse, benötigen. Diese Anbieter haben eine globale Reichweite mit vielen lokalen Unternehmen, die je nach Ihrer Lieferadresse eingesetzt werden können.

e) Zahlungsanbieter, die wir zur Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen (einschließlich Ihrer Kredit-/Debitkartendaten) nutzen, damit wir Zahlungen von Ihnen einziehen können. Diese haben ihren Sitz in der Europäischen Union, den Vereinigten Staaten und China und werden je nach Ihrem Standort eingesetzt.

f) Anbieter von Betrugs- und Bonitätsprüfungen, um uns und Sie zu schützen. Sie haben Zugriff auf Ihre Informationen und zugehörigen Bestellungen und verarbeiten diese, um betrügerisches Verhalten zu überprüfen. Unsere derzeitigen Anbieter haben ihren Sitz in Europa und den Vereinigten Staaten.

g) Analyse- und Suchmaschinenanbieter wie Google, die wir zur Verbesserung und Optimierung der Website nutzen. Diese Anbieter haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten und Europa.

h) Anbieter für das Kundendienstmanagement, die es uns ermöglichen, unsere Kundendienste bereitzustellen und Ihr Kundenerlebnis zu verbessern und zu verwalten. Unser derzeitiger Anbieter hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten.

i) Anbieter von Marketing-Tools, die uns bei der Umsetzung unseres Marketings unterstützen. Diese Anbieter haben ihren Sitz in Europa und den Vereinigten Staaten.

j) Anbieter für Performance Marketing und Empfehlungen, die uns helfen, Werbung und Empfehlungen für KOEL-Produkte zu liefern, die auf Ihre Interessen und Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Anbieter haben ihren Sitz in Europa und den Vereinigten Staaten.

k) Forschungsunternehmen, die wir beauftragen können, um uns bei der Durchführung von Umfragen bezüglich Ihrer Nutzung unserer Website und Dienste zu unterstützen. Diese Anbieter haben ihren Sitz hauptsächlich in Europa oder den Vereinigten Staaten.

l) Dritte, die die mit der Website integrierten Plattformen verwalten.

m) IT-/Technologieanbieter, die wir zur Unterstützung, Wartung und Bereitstellung unserer Technologie und IT-Infrastruktur nutzen, die unsere Website und die Speicherung Ihrer Informationen unterstützt. Dazu gehört Microsoft Azure, das wir zum Hosten Ihrer Informationen verwenden. Diese Anbieter haben ihren Sitz in den Niederlanden und Irland.

n) Werbetreibende zu Marketingzwecken: Wir können Ihre Informationen an unsere Werbe- und Social-Media-Partner, die Sie auswählen (einschließlich Facebook und Twitter), weitergeben, wenn diese Daten benötigen, um relevante Anzeigen über unsere und die Produkte und Dienstleistungen unserer Partner für Sie und andere auszuwählen und bereitzustellen.

o) Drittanbieter zur Datenanreicherung: Wir können auch Informationen, die wir über Sie speichern, mit Daten aus anderen Quellen anreichern, abgleichen oder kombinieren, z. B. indem wir einige Ihrer personenbezogenen Daten mit ausgewählten Geschäftspartnern teilen. Diese Partner haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten. Wir tun dies, um Ihr Kundenprofil und Ihre Interessen besser zu verstehen, damit wir maßgeschneiderte Angebote und andere personalisierte Dienste bereitstellen können.

p) Dritte bei Überlegungen zu Unternehmenstransaktionen: KOEL sucht immer nach neuen Möglichkeiten und Wegen zum Wachstum. Dies bedeutet, dass wir manchmal Unternehmenstransaktionen wie Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen, den Verkauf von Vermögenswerten oder ähnliches in Betracht ziehen können. In diesen Fällen können wir Ihre Informationen übertragen, um die Bewertung und Durchführung dieser Transaktion zu ermöglichen. Wenn wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte kaufen oder verkaufen, können Ihre personenbezogenen Daten eines der übertragenen Vermögenswerte sein.

q) Zur Einhaltung rechtlicher Anfragen: Gelegentlich können wir verpflichtet sein, mit verschiedenen Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden in verschiedenen Ländern zusammenzuarbeiten, sei es aufgrund von Gesetzen, Gerichtsbeschlüssen oder anderen rechtlichen Verfahren. Obwohl wir Anfragen, wo immer dies angemessen ist, anfechten, kann es in einigen Fällen erforderlich sein, Ihre Informationen an Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben. Sofern wir es für angemessen halten und es uns nicht durch Gesetze oder Gerichtsbeschlüsse untersagt ist, werden wir versuchen, Sie über diese rechtlichen Anforderungen zu informieren.

r) Aggregierte Informationen mit Dritten: Wir können Ihre Informationen mit den Informationen anderer Kunden aggregieren, um einen Datensatz über die Nutzung unserer Website, den Kauf von Produkten und andere allgemeine, gruppierte Informationen über unsere Kunden zu erstellen. Die Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Nutzung unseres Dienstes und die Nachfrage nach unserem Produkt zu verstehen. Obwohl dieser Datensatz aggregiert und anonymisiert ist, was bedeutet, dass er Sie nicht als Einzelperson identifizieren kann, bietet er wertvolle Einblicke in die Nutzung unserer Website, und wir können ihn daher mit ausgewählten Dritten teilen. Zu diesen Parteien können Anbieter von Plugins oder ähnlichen Technologien (zur Messung des Datenverkehrs), unsere Partner und andere Anbieter (um ihnen eine bessere Lagerung von Produkten zu ermöglichen) sowie unsere Investoren gehören.

6. WEITERGABE IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

 

Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienste erkennen Sie an und akzeptieren, dass Ihre persönlichen Daten in Portugal und in der EU verarbeitet werden.

Um unsere Website und unsere Dienste gemäß den oben genannten Zwecken bereitzustellen, können wir die von Ihnen gesammelten persönlichen Daten an ein Ziel außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“), hauptsächlich in die Vereinigten Staaten, übertragen und speichern, entweder an eines unserer Konzernunternehmen, an einen unserer Partner oder an einen der unten genannten Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten:

Bei der Übermittlung personenbezogener Daten an einen unserer oben genannten Drittanbieter stützen wir uns auf verschiedene Angemessenheitsmaßnahmen, wie unten aufgeführt:

Angemessenheitsbeschluss: Wir übermitteln die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten zur Betrugskontrolle nach Israel, das nach dem Beschluss 2011/61/EU der Kommission vom 31. Januar 2011 ein angemessenes Datenschutzniveau für personenbezogene Daten aufweist.

Standardvertragsklauseln: Wir stützen uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und den Zusatz zur internationalen Datenübermittlung zu den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer.

7. COOKIES

 

Wir verwenden Technologien wie „Cookies“, um Informationen zu sammeln und Ihre Online-Präferenzen zu speichern. Cookies sind kleine Informationsteile, die von einem Webserver an einen Webbrowser gesendet werden, wodurch der Server den Browser auf jeder Seite eindeutig identifizieren kann.

Wir verwenden auf unserer Website die folgenden Cookie-Kategorien:

a) Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind unerlässlich, damit Sie sich auf der Website bewegen und deren Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies können von Ihnen angeforderte Dienste, wie das Speichern Ihrer Anmeldedaten oder Warenkorbartikel, nicht bereitgestellt werden. Diese Cookies informieren uns auch über Ihr Verhalten auf unserer Website, ob wir mit Ihnen Geschäfte machen können, und schützen KOEL und seine Kunden vor betrügerischen Aktivitäten.

b) Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln anonyme Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen (z. B. verwenden wir Google Analytics-Cookies, um zu verstehen, wie Kunden auf unsere Website gelangen, diese durchsuchen oder nutzen) und heben Bereiche hervor, die wir verbessern können, wie Navigation, Einkaufserlebnis und Marketingkampagnen. Die von diesen Cookies gespeicherten Daten zeigen keine persönlichen Details, anhand derer Ihre individuelle Identität festgestellt werden kann. Sie werden auch verwendet, um die Wirksamkeit einer Werbekampagne zu messen. Sie können diese Cookies über Ihre Browsereinstellungen zulassen.

c) Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies speichern Ihre Auswahl, wie das Land, aus dem Sie unsere Website besuchen, die Sprache und Suchparameter wie Größe, Farbe oder Produktlinie. Diese können dann verwendet werden, um Ihnen ein auf Ihre Auswahl zugeschnittenes Erlebnis zu bieten und die Besuche individueller und angenehmer zu gestalten. Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können anonymisiert werden, und sie können Ihre Browseraktivitäten auf anderen Websites nicht verfolgen. Sie können diese Cookies über Ihre Browsereinstellungen zulassen.

d) Targeting-Cookies oder Werbe-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen über Ihre Surfgewohnheiten und begrenzte aggregierte demografische Informationen, um die Werbung für Sie und Ihre Interessen relevanter zu machen. Sie werden auch verwendet, um die Häufigkeit zu begrenzen, mit der Sie eine Anzeige sehen. Die Cookies werden in der Regel von Drittanbieter-Werbenetzwerken platziert. Sie merken sich die von Ihnen besuchten Websites, und diese Informationen werden mit anderen Parteien, wie Werbetreibenden, geteilt. Wir verwenden beispielsweise Drittunternehmen, um Ihnen personalisiertere Anzeigen zu liefern, wenn Sie andere Websites besuchen. Sie können diese Cookies über Ihre Browsereinstellungen zulassen.

Sie können Ihre Zustimmung zu diesen Cookies jederzeit über die folgenden Optionen widerrufen:

• Für Google Analytics-Cookies auf allen Websites besuchen Sie bitte das Google Analytics Opt-out Browser Add-on;

• Für andere Cookies von Drittanbietern im Zusammenhang mit verhaltensbasierter Werbung gehen Sie bitte zu www.youronlinechoices.eu.

• Für jede andere Art von Cookies können Sie die Cookies über Ihre Browsereinstellungen löschen.

Bitte beachten Sie, dass das Ablehnen von Cookies nicht bedeutet, dass Sie keine Online-Werbung mehr erhalten. Es bedeutet jedoch, dass das Unternehmen oder die Unternehmen, deren Cookies Sie abgelehnt haben, Ihnen keine auf Ihre Webpräferenzen und Nutzungsmuster zugeschnittene Werbung mehr anzeigen werden, sodass Sie möglicherweise mehr für Sie irrelevante Anzeigen sehen.

8. SICHERHEIT

 

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten ist uns sehr wichtig. Wir unternehmen eine Reihe angemessener Schritte, um die von Ihnen bereitgestellten persönlichen Daten zu schützen, darunter:

• Verwendung von Transport Layer Security (TLS) zur Verschlüsselung der persönlichen Daten, die Sie uns während des Bestellvorgangs senden (einschließlich finanzieller Informationen wie Kredit- oder Debitkartendaten).

• Aufforderung, einen eindeutigen Benutzernamen und ein Passwort einzurichten, um auf Ihr KOEL-Konto auf unserer Website zuzugreifen.

• Keine Speicherung von Kredit- oder Debitkartendaten, die es Dritten ermöglichen würden, Transaktionen mit dieser Kredit- oder Debitkarte durchzuführen (wie Ihre CVV-Nummer).

• Regelmäßige Überwachung unserer Server und IT-Systeme auf mögliche Schwachstellen und Angriffe. Trotzdem ist die Übertragung von Informationen über das Internet leider nicht vollständig sicher. Wir können die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, die an oder über unsere Website übermittelt werden, nicht garantieren, und jede solche Übertragung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Bitte beachten Sie insbesondere, dass, wenn Sie freiwillig persönliche Informationen über andere Kommunikationsmittel als die Website in einer nicht geschützten Umgebung (z. B. per E-Mail, SMS, Online-Nachrichten) offenlegen, diese Informationen von anderen außerhalb unserer oder Ihrer Kontrolle gesammelt und verwendet werden können.

9. WIE LANGE WERDEN SIE MEINE INFORMATIONEN VERWENDEN?

 

Wir bewahren die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, so lange auf, wie Sie Ihr KOEL-Konto bei uns haben, und danach für den Zeitraum, in dem Sie Fragen oder Ansprüche in Bezug auf unsere Dienstleistungen haben könnten, ungeachtet einer längeren Aufbewahrungsfrist, die wir gemäß den für uns geltenden gesetzlichen Bestimmungen einhalten müssen.

Unter bestimmten Umständen können Sie uns bitten, Ihre Daten wie unten beschrieben zu löschen.

Nachdem Sie die Nutzung unserer Dienste beendet haben, können wir Ihre Informationen in einem aggregierten und anonymisierten Format speichern.

10. WELCHE RECHTE HABE ICH IN BEZUG AUF DEN DATENSCHUTZ?

Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten, die wir im Folgenden detailliert beschreiben. Einige davon gelten nur unter bestimmten Umständen, wie unten näher erläutert. Wir legen auch dar, wie Sie diese Rechte ausüben können. Bitte beachten Sie, dass wir Sie auffordern, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte antworten, und dies kann das Stellen einer Reihe von Sicherheitsfragen umfassen, um sicherzustellen, dass es sich um Sie handelt. Wenn Sie eine andere Person bevollmächtigt haben, die Anfrage in Ihrem Namen zu stellen, muss diese Person und/oder Organisation eine von Ihnen ausgestellte gültige Vollmacht vorlegen. Wir müssen auf eine Anfrage von Ihnen zur Ausübung dieser Rechte unverzüglich und mindestens innerhalb eines Monats antworten (obwohl dies unter bestimmten Umständen um weitere zwei Monate verlängert werden kann).

Um Ihre Rechte auszuüben, füllen Sie bitte dieses Antragsformular für betroffene Personen aus.

• Zugang: Sie haben das Recht zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und wenn ja, auf die von uns über Sie gespeicherten Daten sowie bestimmte Informationen darüber, wie wir sie verwenden und mit wem wir sie teilen (einschließlich der Kategorien personenbezogener Daten, die wir für Direktmarketingzwecke an Unternehmen weitergeben, sowie der Namen und Adressen dieser Unternehmen). Bitte beachten Sie, dass Sie in Ihrem KOEL-Konto-Dashboard Informationen über sich selbst sehen können, nämlich Ihre Kontodaten (wie Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, die Adressen, die Sie für Rechnungsstellung und Versand verwenden, Ihren Bestellverlauf und Ihre Einkaufspräferenzen).

Sie können auch eine Kopie Ihrer Informationen anfordern. Wenn Sie mehr als eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten Daten benötigen, können wir eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben.

Wir dürfen Ihnen bestimmte personenbezogene Daten nicht zur Verfügung stellen, wenn dies die Rechte anderer beeinträchtigen würde (z. B. wenn die Bereitstellung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten Informationen über eine andere Person preisgeben würde) oder wenn eine andere Ausnahme gilt.

• Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, einen Teil der von uns erhobenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und das Recht, von uns zu verlangen, diese personenbezogenen Daten an eine andere Partei zu übermitteln. Der relevante Teil der personenbezogenen Daten sind Daten, die Sie uns mit Ihrer Zustimmung oder zum Zwecke der Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen zur Verfügung stellen. Wenn Sie wünschen, dass wir die personenbezogenen Daten an eine andere Partei übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese Partei detailliert angeben und beachten Sie, dass wir dies nur tun können, wenn es technisch machbar ist. Wir sind nicht verantwortlich für die Sicherheit der personenbezogenen Daten oder deren Verarbeitung, sobald sie von der dritten Partei empfangen wurden. Wir dürfen Ihnen bestimmte Daten auch nicht zur Verfügung stellen, wenn dies die Rechte anderer beeinträchtigen würde (z. B. wenn die Bereitstellung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten Informationen über eine andere Person oder unsere Geschäftsgeheimnisse oder unser geistiges Eigentum preisgeben würde).

• Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, berichtigen zu lassen. Sie können Ihre persönlichen Informationen in den Einstellungen unter „Mein Konto“ bearbeiten. Sie können die Berichtigung auch per E-Mail bei uns anfordern. Bitte beachten Sie, dass wir Sie in einigen Fällen bitten können, detailliert zu erklären, warum Sie glauben, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, damit wir beurteilen können, ob eine Berichtigung erforderlich ist. Bitte beachten Sie, dass Sie, während wir beurteilen, ob die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, Ihr Recht ausüben können, unsere Verarbeitung der betreffenden Daten wie unten beschrieben einzuschränken.

• Löschung: Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Bitte scrollen Sie nach unten, um zu erfahren, welche dies sind:

Sie glauben, dass es für uns nicht mehr notwendig ist, die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten aufzubewahren.

Wir verarbeiten die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung, und Sie möchten Ihre Zustimmung widerrufen, und es gibt keine andere Grundlage, auf der wir die personenbezogenen Daten verarbeiten können.

Wir verarbeiten die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, und Sie widersprechen dieser Verarbeitung. Bitte geben Sie uns Einzelheiten zu Ihrer Begründung, damit wir beurteilen können, ob ein überwiegendes Interesse für uns besteht, diese personenbezogenen Daten aufzubewahren.

Sie möchten nicht länger, dass wir die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbeaktionen und Sonderangebote zuzusenden.

Sie glauben, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten von uns unrechtmäßig verarbeitet werden.

Beachten Sie auch, dass Sie Ihr Recht ausüben können, unsere Verarbeitung der Daten einzuschränken, während wir Ihre Anfrage prüfen, wie unten beschrieben.

Bitte geben Sie so viele Details wie möglich zu Ihren Gründen für die Anfrage an, um uns bei der Feststellung zu helfen, ob Sie eine gültige Grundlage für die Löschung haben. Bitte beachten Sie, dass wir die personenbezogenen Daten aufbewahren können, wenn es dafür nach dem Gesetz gültige Gründe gibt (z. B. zur Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Meinungsfreiheit), aber wir werden Sie darüber informieren, wenn dies der Fall ist.

Wenn Sie die Löschung von Daten beantragt haben, die wir veröffentlicht haben, und es Gründe für die Löschung gibt, werden wir angemessene Schritte unternehmen, um andere, die die Daten anzeigen oder Links zu den Daten bereitstellen, ebenfalls zur Löschung der Daten aufzufordern.

• Einschränkung der Verarbeitung auf die Speicherung. Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen auf Speicherzwecke zu beschränken. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, diese erneut verwenden können, wenn es dafür nach dem Datenschutzrecht gültige Gründe gibt (z. B. zur Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz anderer).

Im Folgenden sind die Fälle aufgeführt, in denen Sie verlangen können, dass wir die Verarbeitung einstellen und nur die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten speichern:

a) Sie sind der Meinung, dass die personenbezogenen Daten für den Zeitraum, den wir zur Überprüfung Ihrer Behauptung benötigen, nicht korrekt sind.

b) Sie möchten die personenbezogenen Daten löschen, da die von uns vorgenommene Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber wünschen, dass wir die personenbezogenen Daten nur zur Speicherung aufbewahren und die Verarbeitung einstellen.

c) Wir möchten die personenbezogenen Daten löschen, da sie für unsere Zwecke nicht mehr erforderlich sind, Sie aber deren Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

d) Sie haben der Verarbeitung personenbezogener Daten, die wir über Sie gespeichert haben, aufgrund unseres berechtigten Interesses widersprochen und möchten, dass wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten einstellen, während wir feststellen, ob ein überwiegendes Interesse an der Aufbewahrung solcher personenbezogenen Daten besteht.

• Widerspruch: Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, um Ihnen Werbeaktionen und Sonderangebote zuzusenden, auch wenn wir zu diesem Zweck Profile erstellen, und wir werden die Daten für diesen Zweck nicht mehr verarbeiten. Sie können dies tun, indem Sie Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem KOEL-Konto ändern, „Abmelden“ am Ende unserer Marketing-E-Mails auswählen oder das Abmeldeformular ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass Sie weiterhin E-Mails zu Ihren Bestellungen über unsere Website oder Aktualisierungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinie erhalten.

Sie haben auch das Recht, unserer Verarbeitung von Daten über Sie zu widersprechen, und wir werden Ihre Anfrage unter anderen Umständen wie unten beschrieben prüfen:

o Wir verarbeiten die von uns über Sie gespeicherten Daten (einschließlich der Verarbeitung von Profilen) auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses oder des berechtigten Interesses eines Dritten, und Sie widersprechen dieser Verarbeitung. Bitte geben Sie uns Einzelheiten zu Ihrer Begründung, damit wir beurteilen können, ob ein zwingendes überwiegendes Interesse besteht, diese Daten weiterhin zu verarbeiten, oder ob wir sie im Zusammenhang mit rechtlichen Ansprüchen verarbeiten müssen. Beachten Sie auch, dass Sie Ihr Recht ausüben können, zu verlangen, dass wir die Verarbeitung der Daten einstellen, während wir die Bewertung eines überwiegenden Interesses vornehmen.

• Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Marketingpräferenzen in Ihrem KOEL-Konto ändern oder das Abmeldeformular ausfüllen.

 11. BESCHWERDEN

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• per E-Mail an info@ksi-lda.pt; oder

• schriftlich an die Datenschutzabteilung, Koel Shoes International Lda., Rua Santa Maria, nº3211, 4650-451 Felgueiras Portugal

Dies unbeschadet Ihres Rechts, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz (Information Commissioner’s Office, www.ico.org.uk) oder der Datenschutzaufsichtsbehörde in dem EU-Land einzureichen, in dem Sie leben oder arbeiten, wenn Sie der Meinung sind, dass wir gegen Datenschutzgesetze verstoßen haben.

12. EU-VERTRETER

 

Wir haben unseren europäischen Vertreter benannt, an den Sie sich mit Fragen oder Bedenken wenden können:

Datenschutzabteilung, Koel Shoes International Lda., Rua Santa Maria, nº3211, 4650-451 Felgueiras Portugal

13. AKTUALISIERUNGEN DIESER RICHTLINIE

Alle Änderungen, die wir an dieser Datenschutzrichtlinie in Zukunft vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht und, wo angemessen, Ihnen per E-Mail mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über Aktualisierungen oder Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informiert zu bleiben.